La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá y RED ASSIST se unen para cuidar tu hogar y proteger el planeta
15 sept. 2026
- Con esta alianza los beneficiarios que pasen de la factura física a la factura virtual recibirán dos (2) meses de asistencia al hogar en caso de emergencia.
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá, EAAB, y RED ASSIST, compañía colombiana con más de 25 años de experiencia en servicios de asistencia al hogar, anunciaron una alianza comercial estratégica que ofrece a los usuarios un doble beneficio: cuidar su hogar y contribuir activamente a la protección del medio ambiente.
Como parte de esta iniciativa, los usuarios que migren de la factura física a la factura virtual de la EAAB recibirán, de manera gratuita, dos (2) meses de asistencia al hogar “ACUAHOGAR PLUS”, un plan que incluye servicios de plomería, cerrajería, vidriería y otros apoyos en caso de emergencias.
Un compromiso con el ambiente y la sostenibilidad
Cada año, la EAAB imprime alrededor de 13 millones 800 mil hojas de hojas, lo que equivale a 70 toneladas de papel utilizadas únicamente para la facturación física. Con el cambio a la factura virtual, los usuarios no solo modernizan su forma de recibir la información, sino que también contribuyen de manera directa a la reducción del consumo de papel, la conservación de los recursos naturales y la disminución de la huella ambiental.
“Esta alianza con RED ASSIST refleja el compromiso de la empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá por promover la transformación digital y, al mismo tiempo, fortalecer la cultura ambiental entre nuestros usuarios. Cada factura virtual representa un paso hacia un futuro más sostenible para Bogotá y para las próximas generaciones”, destacó la gerente general de la EAAB, Dra. Natasha Avendaño.
¿Cómo acceder al beneficio?
El proceso es sencillo y rápido:
1. Ingresar a www.acueducto.com.co con la factura de la EAAB a la mano.
2. Hacer clic en el botón Oficina Virtual.
3. Diligenciar el formulario con los datos del contacto y la cuenta contrato del predio.
4. Aceptar los términos y condiciones.
Una vez inscrito, el usuario recibirá un correo de confirmación que le permitirá activar el beneficio de ACUAHOGAR PLUS a través de los canales de atención de RED ASSIST.
Uniendo fuerzas por Bogotá y sus hogares
Con esta alianza, la EAAB y RED ASSIST trabajan de la mano para ofrecer a los bogotanos soluciones que protegen lo más valioso: sus hogares y el medio ambiente.
Conoce los términos y condiciones aquí.
