
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá alcanza los 310.000 usuarios en factura virtual
23 dic. 2025
- El usuario número 310.000 será premiado con una estadía de una noche y dos días en el Hotel Tequendama – Four Points by Sheraton, como reconocimiento a su compromiso ambiental.
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá -EAAB- celebra un nuevo hito en su proceso de transformación digital y compromiso ambiental, ya son 310.000 usuarios quienes reciben su factura virtual, aportando de manera directa al cuidado del medio ambiente y a la modernización de los servicios públicos en la ciudad.
Como incentivo a esta decisión responsable, el usuario número 310.000 recibirá una estadía de una noche y dos días, con un acompañante, en el emblemático Hotel Tequendama – Four Points by Sheraton, ícono de la hotelería bogotana. Este reconocimiento destaca cómo una acción sencilla, como cambiarse a la factura virtual, genera impactos positivos tanto para los ciudadanos como para el medio ambiente.
La factura virtual permite recibir la información de consumo y pago de manera segura, oportuna y sin papel, reduciendo la huella ambiental, evitando extravíos y facilitando el acceso desde cualquier dispositivo. Además, fortalece la transformación digital de la EAAB y mejora la experiencia de los usuarios.
“Cada vez que un ciudadano elige la factura virtual, está cuidando el agua, los árboles y el futuro de Bogotá. Llegar a 310.000 usuarios es una muestra de que, cuando sumamos pequeñas decisiones, logramos grandes cambios. Invito a todos los bogotanos a dar este paso sencillo, responsable y sostenible: pasarse a la factura virtual y ser parte activa del cuidado de nuestra ciudad”, afirmó Fabián Santa López, gerente corporativo de servicio al cliente de la EAAB.
¿Cómo pasarse a la factura virtual?
- Ingresar a www.acueducto.com.co
- Acceder a la Oficina Virtual
- Registrarse o iniciar sesión con los datos del suscriptor
- Activar la opción Factura Virtual y confirmar el correo electrónico
Beneficios de la factura virtual:
- Contribuye al cuidado del medio ambiente
- Permite acceso inmediato y seguro a la factura
- Reduce el uso de papel y los riesgos de pérdida
- Apoya la transformación digital de Bogotá
Desde la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá invitamos a más ciudadanos a dar este gran paso hacia la sostenibilidad y la innovación, sumándose a la factura virtual y siendo parte activa del cambio.






