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Localización, horarios y puntos de atención

Localización, horarios y puntos de atenciónLocalización, horarios y puntos de atención

En este mapa encontrará todos los puntos de atención y puntos de pago dispuestos por la empresa para la gestión de todos nuestros servicios y trámites.

Dirección: Sede principal Av. Calle 24 No.37-15
Conmutador:(601) 344 7000
Línea gratuita de atención 24 horas:
116 (Desde fuera de Bogotá 01-8000116-007)
PQRS: Peticiones quejas reclamos y soluciones aquí
Código postal: 111321          
Nit: 899.999.094-1

 

Canales de Atención

Canal Dirección Horarios de atención
Electrónico www.acueducto.com.co 24 horas y 365 días al año

Telefónico (nuevos servicios)

Llamar en Bogotá a la línea 116. Y fuera de Bogotá al 018000-116-007.

Hacer una videollamada a través de la página web www.acueducto.com.co.

Trámites en línea 116
Copia de la factura
Click to call
Chatbot-EBA
WhatsApp-EBA

24 horas y 365 días al año
 

RED CADE - Supercades y Cades

Zona Sedes Dirección Horarios de atención
1 SUPERCADE SUBA CL 45 103B 90

Lunes a viernes de 7 am a 4:00 pm

Nota: El último turno se entrega a las 3:30 pm

Sábados de 8 am a 12:00m

Nota: El último turno se entrega a las 11:30 am
1 CADE SERVITA Calle 165 #7-39

Lunes a viernes de 7 am a 4:00 pm

Nota: El último turno se entrega a las 3:30 pm
1 CADE TOBERIN Carrera 21 No. 169- 62
Centro Comercial Sttugart Local 118

Lunes a viernes de 7 am a 4:00 pm 

Nota: El último turno se entrega a las 3:30 pm
2 SUPERCADE CAD AK 30 No. 25-90

Lunes a viernes de 7 am a 4:00 pm 

Nota: El último turno se entrega a las 3:30 pm

Sábados de 8 am a 12:00m

Nota: El último turno se entrega a las 11:30 am
2 SUPERCADE ENGATIVA Tv 113b #66-54

Lunes a viernes de 7 am a 4:00 pm 

Nota: El último turno se entrega a las 3:30 pm

Sábados de 8 am a 12:00m

Nota: El último turno se entrega a las 11:30 am
4 SUPERCADE 20 JULIO KR 5A 30C 20

Lunes a viernes de 7 am a 4:00 pm 

Nota: El último turno se entrega a las 3:30 pm

Sábados de 8 am a 12:00m

Nota: El último turno se entrega a las 11:30 am
4 SUPERCADE MANITAS Carrera 18 L 70 B-50 SUR

Lunes a viernes de 7 am a 4:00 pm 

Nota: El último turno se entrega a las 3:30 pm

Sábados de 8 am a 12:00m

Nota: El último turno se entrega a las 11:30 am
4 CADE SANTA LUCIA Av. Caracas No. 41B – 30 sur

Lunes a viernes de 7 am a 4:00 pm 

Nota: El último turno se entrega a las 3:30 pm
4 CADE CANDELARIA Calle 62 Sur # 32-50

Lunes a viernes de 7 am a 4:00 pm 

Nota: El último turno se entrega a las 3:30 pm
5 SUPERCADE BOSA AC 57R SUR 72D 12

Lunes a viernes de 7 am a 4:00 pm 

Nota: El último turno se entrega a las 3:30 pm

Sábados de 8 am a 12:00m

Nota: El último turno se entrega a las 11:30 am
5 SUPERCADE AMERICAS AK 86 43 55

Lunes a viernes de 7 am a 4:00 pm 

Nota: El último turno se entrega a las 3:30 pm

Sábados de 8 am a 12:00m

Nota: El último turno se entrega a las 11:30 am
 

NOTA:

El último viernes de cada mes la atención presencial en la RED CADE es de 7:00 a.m. a 12:00 m.

Atención virtual a través de http://www.bogota.gov.co/cadevirtual/

 

Puntos de atención EAAB

Punto Dirección Horarios de atención

Punto de Atención Centro Nariño

Avenida Calle 24 No. 37 -15

Lunes a viernes de 8:00 am a 4:30 pm

Punto de Atención UNISUR - Zona 5

Carrera 4 No. 28 -10 (Soacha)

Lunes a viernes de 8:00 am a 4:30 pm

 

Nota: El último viernes de cada mes la atención presencial en los puntos propios de la EAAB, es de 8:00 a.m a 12:00 m.

no

 

 

Radicación Web

 

RADICACIÓN PRESENCIAL

Se aclara que el proceso de radicación se realizara únicamente en los siguientes puntos:

Sede Dirección Horario

SUPERCADE SUBA    

CL 45 103B 90

Lunes a Viernes de 7am a 4 pm
*Nota: El último turno se entrega a las 3:30 pm


SUPERCADE CAD

AK 30 No. 25-90

Lunes a Viernes de 7am a 4 pm
*Nota: El último turno se entrega a las 3:30 pm

Centro Nariño

Avenida Calle 24 No. 37 -15

Lunes a Viernes de 8 am a 4:30 pm

Subcentral de Santa lucia

Av. Caracas No. 41 – 70 Sur

Lunes a Viernes de 8 am a 4:30 pm

UNISUR    

Carrera 4 No. 28 -10 (Soacha)

Lunes a Viernes de 8 am a 4:30 pm