Vocales de control despejan dudas sobre medidores
27 abr. 2022
Con el apoyo de la Dirección Gestión Comunitaria, se realizó el viernes 22 de abril la reunión corporativa de vocales de control, que se lleva a cabo todos los viernes de manera virtual a las 9 de la mañana. En esta ocasión, el tema que se trató fue el de medidores, donde se solucionaron dudas sobre este servicio que brinda la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá EAAB.
Se despejaron dudas sobre: el trámite para la solicitud del cambio de un medidor, los requisitos de este procedimiento, los casos cuando se presenta un medidor madre que surte a un conjunto residencial de propiedad horizontal, o sobre el concepto del laboratorio de medidores que indica que los aparatos no cumplen con los parámetros de la norma, entre otras.
Así mismo, se explicó la forma cómo se procede con las solicitudes de instalación de medidores en caso de ser un barrio legalizado, un predio nuevo, o si este responde a un local comercial.
Todas estas inquietudes fueron enviadas previamente por los vocales de control y de esta manera, se logran resolver estas peticiones de los representantes oficiales de los usuarios.
Estos espacios semanales se realizan por medio de una agenda construida por su propia iniciativa con meses de antelación, con el propósito de dar respuestas, dadas por funcionarios especializados de la empresa por cada tema, y así la EAAB busca de manera constructiva, mejorar los servicios y los canales de comunicación con los usuarios.
