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Plan anticorrupción y de atención al ciudadano

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La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá, se encuentra comprometida con el mejoramiento de la calidad de vida de los bogotanos y el respeto al medio ambiente a través de la prestación del servicio con calidad, eficiencia, respeto, y transparencia.

En cumplimiento del artículo 73 de la Ley 1474 de 2011 y por medio del Decreto 124 del 26 de Enero de 2016, la Secretaría de Transparencia, en coordinación con las direcciones de Control Interno y Racionalización de Trámites y del Empleo Público de Función Pública y el Programa Nacional del Servicio al Ciudadano del DNP, actualizó la metodología para la elaboración del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano que contempla el documento “Estrategias para la Construcción del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano Versión 2” que será implementada durante esta vigencia en la EAAB incluyendo sus seis  (6) componentes.

El primer componente se refiere a la Gestión del Riesgo de Corrupción - Mapa de Riesgos de Corrupción,  esta herramienta le permite a la EAAB identificar, analizar y controlar los posibles hechos generadores de corrupción, tanto internos como externos y se establecen las medidas orientadas a controlarlos.

En el segundo componente - Racionalización de Trámites, facilita el acceso a los servicios que brinda la EAAB, y le permite simplificar, estandarizar, eliminar, optimizar y automatizar los trámites existentes, acercando el ciudadano a los servicios prestados.

La expresión del control social que comprende acciones de petición de información, diálogos e incentivos se desarrollan en el tercer componente - Rendición de Cuentas, que conforme al artículo 52 de la Ley 1757 de 2015, hace parte del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano. Busca la transparencia de la gestión de EAAB para lograr la adopción de los principios de Buen Gobierno.

El cuarto componente - Mecanismos para Mejorar la Atención al Ciudadano, busca fortalecer el acceso de los ciudadanos a los trámites y servicios de la EAAB, conforme a los principios de información completa, clara, consistente, con altos niveles de calidad, oportunidad en el servicio.

De igual forma, en cumplimiento del artículo 76 de la Ley 1474 de 2011, se establecen los lineamientos generales para la atención de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias de las entidades públicas.

La EAAB, fortalecerá el derecho de acceso a la información pública tanto en la gestión administrativa, como en los servidores públicos y ciudadanos a través del quinto componente - Mecanismos para la Transparencia y Acceso a la Información, establecida por la Ley 1712 de 2014.

Finalmente, como sexto componente se sugiere la inclusión de Iniciativas Adicionales que fomenten la integridad, la participación ciudadana y la transparencia y eficiencia en el uso de los recursos físicos, financieros, tecnológicos y de talento humano, que contribuyan a combatir y prevenir la corrupción.

2020, Riesgos de Corrupción 2020, 2019, Riesgos de Corrupción 2019, 2018, Riesgos de Corrupción 2018, 2017, Riesgos de Corrupción 2017, Monitoreo Plan Anticorrupción y de Atención, 2016, Riesgos de Corrupción 2016, 2015, Riesgos de Corrupción 2015, 2014, Riesgos de Corrupción 2014,

Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano (PAAC) 2020, Versión 3

Jun 30, 2020

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Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano (PAAC) 2020, Versión 2

May 4, 2020

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Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano (PAAC) 2020, Versión 1

Jan 31, 2020

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Anexo 1. Estrategia Racionalización de Trámites 2020

Jan 31, 2020

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Resultados Socializacion Matriz riesgos de Corrupcion Grupos de Interes

Jan 31, 2020

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Política Corporativa de Administración de Riesgos y oportunidades

Dec 5, 2019

En la EAAB-ESP nos comprometemos a:

  • Realizar una efectiva administración de los riesgos y las oportunidades definiendo para los procesos y colaboradores durante las etapas de establecimiento del contexto, identificación, análisis y valoración, evaluación y tratamiento y monitoreo.
  • Ejecutar con el propósito de asegurar la prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado; cumplir los objetivos estratégicos y responder a las necesidades y expectativas de los grupos de interés.
  • Fortalecer la gestión de los riesgos de corrupción y promover conductas íntegras para proteger los recursos públicos y la imagen corporativa.

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Mapa de Riesgos de corrupción - Enero 2020

Jan 16, 2020

Mapa de Riesgos de corrupción - Enero 2020

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Mapa de Riesgos de Corrupción - Abril 2020

May 4, 2020

Mapa de Riesgos de Corrupción - Abril 2020

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Texto con el que quiere que aparezca el documento.

Seguimiento al Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano - agosto de 2019

Dec 4, 2019

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Seguimiento al Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano - abril de 2019

Dec 4, 2019

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Plan Anticorrupción y de Atención la Ciudadano (PAAC) 2019 Versión 4 - 30 de agosto

Dec 4, 2019

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Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano, Versión 3 - 27 de Junio

Dec 4, 2019

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Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano, Versión 2 - 31 de Marzo

Dec 4, 2019

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Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano, Versión 1 - 31 de Enero

Dec 4, 2019

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Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano, Version 5 - 13 de Diciembre

Dec 13, 2019

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Anexo 1. Componente 2 - Estrategia de Racionalización de Trámites

Dec 4, 2019

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Resultados socialización Matriz riesgos de corrupción - Grupos de interés

Dec 4, 2019

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Política de administración de Riesgos y Oportunidades EAAB

Dec 4, 2019

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Mapa de Riesgos de corrupción - Septiembre de 2019

Dec 4, 2019

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Mapa de Riesgos de corrupción - Junio de 2019

Dec 4, 2019

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Mapa de Riesgos de corrupción - Abril de 2019

Dec 4, 2019

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Mapa de Riesgos de Corrupción - Enero de 2019

Dec 4, 2019

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Seguimiento al Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano - diciembre de 2018

Dec 4, 2019

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Seguimiento al Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano - agosto de 2018

Dec 4, 2019

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Seguimiento al Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano - abril de 2018

Dec 4, 2019

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Plan Anticorrupción y de Atención la Ciudadano, Versión 6 - 28 de Diciembre

Dec 4, 2019

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Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano, Versión 5 - 31 de Octubre

Dec 4, 2019

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Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano, Versión 4 - 31 de Agosto

Dec 4, 2019

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Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano, Versión 3 - 31 de Julio

Dec 4, 2019

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Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano, Versión 2 - 30 de Abril

Dec 4, 2019

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Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano, Versión 1 - 31 de Enero

Dec 4, 2019

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Anexo 1. Componente 2 - Estrategia de racionalización de trámites

Dec 4, 2019

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Política de Administración de Riesgos EAB

Dec 4, 2019

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Mapa de Riesgos de Corrupción - Septiembre de 2018

Dec 4, 2019

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Mapa de Riesgos de Corrupción - Junio de 2018

Dec 4, 2019

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Mapa de Riesgos de Corrupción - Enero de 2018

Dec 4, 2019

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Mapa de Riesgos de Corrupción - Abril de 2018

Dec 4, 2019

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Seguimiento al Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano - agosto de 2017

Dec 4, 2019

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Seguimiento al Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano - abril de 2017

Dec 4, 2019

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Seguimiento al Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano - diciembre de 2017

Dec 4, 2019

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Seguimiento al Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano - Noviembre de 2017

Dec 4, 2019

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Presentación Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano EAB

Dec 4, 2019

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Plan de Acción EAB

Dec 4, 2019

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Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano EAB

Dec 4, 2019

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Anexo 1. Componente 2 - Estrategia de Racionalización de Trámites

Dec 4, 2019

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Pólitica de Administracipon de Riesgos EAAB

Dec 12, 2019

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Plan de tratamiento del mapa de riesgos corrupción - corte marzo de 2017

Dec 12, 2019

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Plan de tratamiento del mapa de riesgos corrupción - corte julio de 2017

Dec 12, 2019

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Plan de tratamiento del mapa de riesgos corrupción - corte Noviembre de 2017

Nov 14, 2019

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Mapa de Riesgos 2017

Dec 12, 2019

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Soportes Monitoreo PAAC

Dec 4, 2019

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Informe Monitoreo PAAC

Dec 4, 2019

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Seguimiento Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2016 - Corte Diciembre 2016

Dec 4, 2019

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Seguimiento Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2016 - Corte Agosto 2016

Dec 4, 2019

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Seguimiento Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2016 - Corte Abril 2016

Dec 4, 2019

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Plan de acción EAB 2016

Dec 4, 2019

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Plan anticorrupción y de atención al cuidadano 2016 - Plan de Acción

Dec 4, 2019

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Plan anticorrupción y de atención al cuidadano 2016 - Documento

Dec 4, 2019

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Política de Administración de Riesgos de la EAB

Dec 5, 2019

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Plan de tratamiento del mapa de riesgos de corrupción - corte Noviembre de 2016

Dec 4, 2019

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Plan de tratamiento del mapa de riesgos de corrupción - corte Marzo de 2016

Dec 4, 2019

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Plan de tratamiento del mapa de riesgos de corrupción - corte Julio de 2016

Dec 4, 2019

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Mapa de Riesgos

Dec 4, 2019

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Seguimiento al Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano con corte a Agosto de 2015

Dec 4, 2019

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Seguimiento al Plan Anticorrupción y Atención al Ciudadano con corte a Abril de 2015

Dec 4, 2019

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Plan de Accion Anticorrupcion y Atencion al Ciudadano 2015

Dec 4, 2019

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Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano con corte a Diciembre de 2015

Dec 4, 2019

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Estrategia Anticorrupción y Atención al Ciudadano 2015

Dec 4, 2019

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Plan de acción EAAB 2015

Dec 12, 2019

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Plan de Participación Ciudadana EAAB 2015

Dec 12, 2019

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