Políticas, lineamientos y Manuales

Política Corporativa del Sistema Único de Gestión

29 oct. 2020

En la EAAB-ESP nos comprometemos con la gestión integral de la prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado y la adopción del Sistema único de Gestión, basado en procesos, así como a:

a. Identificar, caracterizar y satisfacer las necesidades de los grupos de interés.

b. Identificar y cumplir los requisitos legales aplicables de los enfoques incorporados o a incorporar.

c. Identificar y gestionar los recursos y estrategias para el sostenimiento y cumplimiento de los objetivos y planes corporativos a corto, mediano y largo plazo.

d. Identificar e implementar las acciones que le permitan a la Empresa mejorar la eficacia, eficiencia y efectividad en el desempeño de los procesos. 

Descargar

Descargar

Política Corporativa de Transparencia y Acceso a la Información Pública lucha contra la corrupción

29 oct. 2020

En la EAAB-ESP estamos comprometidos a garantizar el derecho al acceso a una información pública veraz, para fortalecer la confianza en todos los grupos de interés a través de acciones de transparencia, medidas anticorrupción y capacidades institucionales, orientadas a la eficiencia, la eficacia y la calidad en la gestión Empresarial.

Descargar

Descargar

Política Corporativa de Sostenibilidad

29 oct. 2020

En la EAAB-ESP estamos comprometidos en agregar valor económico, ambiental y social a la gestión empresarial en beneficio de nuestros grupos de interés, a través de un modelo socialmente responsable, atendiendo los principios, lineamientos y materias fundamentales de la sostenibilidad.

Descargar

Descargar

Política Corporativa de Integridad

29 oct. 2020

En la EAAB–ESP nos comprometemos a actuar con integridad, fortaleciendo la cultura organizacional basada en valores y principios éticos, a través de acciones que consoliden la eficiencia en la gestión de nuestros colaboradores, promoviendo la participación ciudadana, entendiendo el impacto de las actuaciones de la Empresa, proveedores y contratistas sobre los grupos de interés.

Descargar

Descargar

Política Corporativa de Gestión Estratégica de Talento Humano

29 oct. 2020

En la EAAB-ESP estamos comprometidos con la Gestión Estratégica del Talento Humano fundamentada en pilares como el mérito, las competencias, el desarrollo y crecimiento, la productividad, el diálogo y la concertación, la gestión del cambio y la Integridad, enmarcada en un trabajo decente, sano, seguro y gratificante.

Descargar

Descargar

Política Corporativa de Derechos Humanos

29 oct. 2020

En la EAAB-ESP nos comprometemos a proteger y respetar los derechos humanos, generando espacios de participación con los grupos de interés, así como remediar cualquier tipo de vulneración donde la gestión de la Empresa incida en los mismos.

Descargar

Descargar

Política Corporativa de Administración de Riesgos y oportunidades

29 oct. 2020

En la EAAB-ESP nos comprometemos a:

• Realizar una efectiva administración de los riesgos y las oportunidades definiendo directrices y responsabilidades para los procesos y colaboradores durante las etapas de establecimiento del contexto, identificación, análisis y valoración, evaluación y tratamiento y monitoreo.
• Ejecutar acciones para llevar los riesgos a un nivel aceptable, y generar valor aprovechando las oportunidades, con el propósito de asegurar la prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado; cumplir los objetivos estratégicos y responder a las necesidades y expectativas de los grupos de interés.
• Fortalecer la gestión de los riesgos de corrupción y promover conductas íntegras para proteger los recursos públicos y la imagen corporativa.

Descargar

Descargar

Politica de Gestion de Seguridad Vial

20 dic. 2018

La EAAB-ESP como prestadora del servicio de acueducto y alcantarillado sanitario y pluvial declara su compromiso frente a la seguridad vial, con el cumplimiento de requisitos legales y otros requisitos, la administración de los riesgos y la mejora continua de su Plan Estratégico de Seguridad Vial, que permita implementar desde un enfoque pedagógico, preventivo y de gestión ambiental, la formación de hábitos, comportamientos y conductas seguras en la vía tendientes a reducir la accidentalidad vial, promoviendo prácticas empresariales sostenibles y acciones que apoyen el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.

Descargar

Descargar