Gestión social Empresarial

En la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá, el proceso de Gestión Social es misional, lo que significa que hace parte de la cadena de valor al intervenir mediante programas, proyectos y actividades, en todo el proceso de captación de agua para potabilizarla hasta el tratamiento de depuración de aguas residuales, todo ello en sus respectivas Plantas de Tratamiento (PTAP – PTAR).

Somos responsables de la gestión social empresarial y tenemos como objetivo: ”Fortalecer las relaciones de confianza  y apropiación con los usuarios y la sociedad,  a través de procesos pedagógicos de comunicación, sensibilización, capacitación y participación, para la sostenibilidad del sistema hídrico, sus ecosistemas asociados en los servicios de gestión comercial, acueducto, alcantarillado  y aseo“.

ver documento Plan de Acción de Participación Ciudadana 2021