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Gestión social Empresarial
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En la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá, el proceso de Gestión Social es misional, lo que significa que hace parte de la cadena de valor al intervenir mediante programas, proyectos y actividades, en todo el proceso de captación de agua para potabilizarla hasta el tratamiento de depuración de aguas residuales, todo ello en sus respectivas Plantas de Tratamiento (PTAP – PTAR).
Somos responsables de la gestión social empresarial y tenemos como objetivo: ”Fortalecer las relaciones de confianza y apropiación con los usuarios y la sociedad, a través de procesos pedagógicos de comunicación, sensibilización, capacitación y participación, para la sostenibilidad del sistema hídrico, sus ecosistemas asociados en los servicios de gestión comercial, acueducto, alcantarillado y aseo“.
ver documento Plan de Acción de Participación Ciudadana 2021





