Atención al usuario > Localización, horarios y puntos de atención

Localización, horarios y puntos de atención

Localización, horarios y puntos de atenciónLocalización, horarios y puntos de atención

En este mapa encontrará todos los puntos de atención y puntos de pago dispuestos por la empresa para la gestión de todos nuestros servicios y trámites.


Nota: Los documentos escritos únicamente se pueden radicar en los cinco puntos de atención corporativos de la EAB ESP.

En CADES y SUPERCADES no es posible radicar escritos, pero si obtener información sobre trámites.

Dirección: Sede principal Av. Calle 24 No.37-15
Conmutador:(601) 344 7000
Línea gratuita de atención 24 horas
:
116 (Desde fuera de Bogotá 01-8000116-007)
PQRS: Peticiones quejas reclamos y soluciones aquí
Código postal: 111321          
Nit: 899.999.094-1

 

Canales de Atención

Canal Dirección Horarios de atención
Electrónico www.acueducto.com.co 24 horas y 365 días al año

Telefónico (nuevos servicios)

Llamar en Bogotá a la línea 116. Y fuera de Bogotá al 018000-116-007.

Hacer una videollamada a través de la página web www.acueducto.com.co.

Trámites en línea 116
Copia de la factura
Click to call

Agendamiento de cita

24 horas y 365 días al año

 

SUPERCADES

Sedes Dirección Horarios de atención
SUPERCADE SUBA Avenida Calle 145 No. 103B - 90 Lunes a viernes de 7 am a 4:00 pm
Sábados de 8 am a 12:00m
SUPERCADE CAD Carrera 30 No. 25 - 90   Lunes a viernes de 7 am a 4:00 pm
Sábados de 8 am a 12:00m
SUPERCADE 20 DE JULIO Carrera 5ª No. 30D 20 Sur Lunes a viernes de 7 am a 4:00 pm 
Sábados de 8 am a 12:00m
SUPERCADE MANITAS Carrera 18 L No. 70 B 50 Sur Lunes a viernes de 7 am a 4:00 pm 
Sábados de 8 am a 12:00m
SUPERCADE BOSA Avenida Calle 57 R Sur No. 72 D - 12 Lunes a viernes de 7 am a 4:00 pm 
Sábados de 8 am a 12:00m
SUPERCADE AMERICAS Avenida Carrera 86 No. 43 – 55 Sur Lunes a viernes de 7 am a 4:00 pm 
Sábados de 8 am a 12:00m
 

CADES

Sedes Dirección Horarios de atención

CADE SANTA LUCIA

Avenida Caracas No. 41B-30 Sur

Lunes a viernes de 7 am a 4:00 pm

 

 

Puntos de atención EAAB

Punto Dirección Horarios de atención
Punto de Atención Zona 2 Carrea 7 # 33 - 53 Lunes a viernes de 8 am a 4:30 pm            

Punto de Atención Centro Nariño

Calle 22C # 40 - 99

Lunes a viernes de 8 am a 4:30 pm

Punto de Atención  San Benito -  Zona 4

Carrera 19 C No. 55 - 64/72 Sur

Lunes a viernes de 8 am a 4:30 pm

El último viernes de cada mes el horario de atención al usuario tanto en RED CADE como en los Puntos de Atención de la EAAB es de 8:00 a.m. a 12:00 m.

Nota: El último viernes de cada mes la atención presencial en los puntos propios de la EAAB, es de 8:00 a.m a 12:00 m.

no

 

Otros servicios