Acceso Público

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Clientes Preferenciales > Acceso Público

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Grandes consumidores

Usuarios o suscriptores que mantegan un promedio de consumo durante seis (6) meses continuos superior a mil (1.000) metros cúbicos.

Entidades oficiales

Entidades de carácter oficial, establecimientos públicos que no desarrollen permanentemente actividades de tipo comercial o industrial; planteles educativos de carácter oficial de todo nivel; hospitales, clínicas, centros de salud, ancianatos, orfanatos de carácter oficial, bien sea del orden Nacional, Departamental o Distrital.

Identifique las zonas de servicio

Teniendo en cuenta la gran extensión de su operación, la EAAB ha dividido la atención en 5 zonas. Aquí podrá ubicar geográficamente la zona a la cual pertenece su cuenta contrato.

VER ZONAS

Trámites

Conjunto de requisitos, pasos o acciones, regulados por el estado dentro de un procedimiento administrativo misional que deben efectuar los ciudadanos ante una institución de la administración pública, o particular que ejerce funciones administrativas, para hacer efectivo un derecho o cumplir con una obligación prevista o autorizada por la ley, cuyo resultado es un producto o servicio.

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Servicios

Es el conjunto de acciones o actividades de carácter misional diseñadas para incrementar la satisfacción del usuario, dándole valor agregado a las funciones de la entidad.

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Imagen Información de acceso a ambiente privado

Pasos para ingresar al ambiente privado

1. Ser usuario registrado y acceder al Portal de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá – ESP.
2. Registrar mínimo una cuenta tipo Cliente Preferencial
3. Ingrese al Ambiente privado.

Cuidamos los Páramos que rodean a Bogotá, contribuyendo a garantizar el acceso al agua a más de 10 millones de habitantes del Distrito Capital y la Región.

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