La Dirección de Gestión Comunitaria es el área de la Empresa de Acueducto de Bogotá que tiene contacto directo con las comunidades y sus necesidades, siendo el puente natural para resolver conflictos y emergencias sociales que pudieran presentarse en el desarrollo de las labores comerciales y las obras de mejoramiento que permanentemente llevamos a cabo. Sin embargo, su labor social también está estrechamente ligada y articulada con la Política de Responsabilidad Social de la Empresa, por lo que va más allá de la mediación y resolución de conflictos.

Atendemos las necesidades de la comunidad a través de nuestros programas: Pedagogía del Agua, Obras para su Beneficio, Participación Ciudadana y Protejamos Juntos.

Si tiene alguna inquietud o necesidad específica, o quiere conocer más acerca de nuestros programas o eventos, comuníquese con nosotros al teléfono 344 7024, o al correo gestioncomunitaria@acueducto.com.co, con gusto atenderemos su solicitud.

Esta Dirección estipula los lineamientos de Gestión Social que se aplican de manera transversal a toda la Empresa, en concordancia con el Plan Estratégico General de la Empresa de Acueducto. Nuestra labor es la de agregar valor a las actividades del Acueducto, más allá de sus obligaciones legales, garantizando la inclusión social en todos los procesos de nuestra Empresa y generando fortalecimiento de los procesos de organización y participación ciudadana.

En la ejecución de nuestra Política de Responsabilidad Social, las comunidades son un elemento imprescindible, por lo que es nuestro objetivo motivarlas para convertirlas en agentes activos del desarrollo sostenible, lo que garantizará que nuestros hijos disfruten de un futuro más limpio y amable, a través de su articulación e inclusión mediante nuestros programas de extensión comunitaria, y generando apropiación de nuestra gente hacia la empresa y el recurso sagrado del agua.

Educamos con la convicción de que podemos lograr cambios reales cuando nos apropiamos de nuestros recursos y los cuidamos, pues no hay inversión económica que valga, si no se garantiza su sostenibilidad en el tiempo a través de la conciencia y cuidado por parte de todos los bogotanos, enmarcados en el respeto a la vida, solidaridad, previsión y responsabilidad colectiva, articulando esfuerzos y recursos para que las acciones que desarrollamos como Empresa tengan mayor impacto en nuestros usuarios y la comunidad en general.